向上软件科技（上海）Forest转订阅引众怒：12元买断变155元年费，老用户称"被降级" 来源： 网易财经 / 红星资本局 · 2026-07-30 拥有超4000万用户的专注类App Forest（专注森林） 正在经历一场老用户信任危机。其运营主体 向上软件科技（上海）有限公司 将收费模式从一次买断（12–68元）全面转向PLUS订阅制（155元/年），引来老用户集体吐槽：金币可兑换树种不再更新、PLUS奖励被置顶催费，买断用户感觉沦为"二等用户"。截至发稿，向上软件科技未回应媒体查询。 核心矛盾： 买断时承诺的"永久使用"边界在哪？厂商转型订阅时，已付费老用户的权益应如何保障？ 公司全称 向上软件科技（上海）有限公司 成立时间 2018-05-22 注册资本 100万元人民币 企业类型 有限责任公司(台港澳合资) 法定代表人 / 执行董事 毕劭康 最终受益人 毕劭康（50%）、郑婷予（50%） 人员规模 小于50人（参保1人） 核心产品 Forest（专注森林）、SleepTown、水球清单 用户基数 4000万+（Forest） 来源： 天眼查｜向上软件科技工商信息 价格冲击：12元永久变155元/年 买断制（历史均价） 12–68元 一次性付费，永久使用 PLUS订阅（早鸟价） 155元/年 约等于12.9元/月 据 红星资本局 报道，Forest早期为付费买断App，用户一次性支付12–68元（不同时期促销力度不同）即可永久使用全部功能。后改为免费下载+部分功能付费解锁模式。2025年，Forest正式推出PLUS订阅方案，早鸟价155元/年——相当于老用户买断价的2.3倍（以最低12元算）到13倍（以最高68元算），且每年续费。 老用户抱怨的"降级"三部曲 忠实用户谭女士（使用Forest从大学到工作）向媒体详细描述了从理解到不满的过程： 2025年 · PLUS上线初期 Forest推出PLUS订阅方案。谭女士称当时并未产生抵触情绪，认可团队需要持续收入维持运营。 2026年3月 · 安抚信发出 Forest团队发送《给曾经购买Forest专业版的你》，承诺老用户"将永久保留专业版功能以及所有已解锁树种"。 2026年中 · 矛盾爆发 用户发现：金币可购买的树种停止更新；新推出的树苗需用新货币"宝石"兑换，宝石获取难度高且PLUS会员有每日奖励加成；每日任务列表中PLUS奖励被置顶，误触即弹出"你不是我们的PLUS会员"提醒。 "我的金币都花不出去。它好像无时无刻都在提醒每一个买断的老用户和普通用户：你们和PLUS会员是有等级差异的。我们成二等用户了。"谭女士说。 为什么要转订阅？向上软件科技的商业算盘 向上软件科技是一家典型的小团队工具软件公司——注册资本100万元，参保仅1人，旗下Forest、SleepTown、水球清单三款产品均属于"小而美"的效率工具。在这种体量下，买断制的天花板非常明显： 对比维度 买断制 订阅制 收入模式 一次性收入，用户饱和后归零 持续现金流入，可预测ARR 运营成本 持续支出（服务器、适配、客服等）却无新增收入覆盖 收入与支出时间匹配 功能扩展 难以为新增云端/AI功能收费 分层会员可支撑持续迭代 用户门槛 一次性支付较高（68元）筛选用户 月付门槛低（约13元/月），获客面更宽 资本市场偏好 估值倍数低，难以融资 订阅收入高倍数估值，方便融资 换言之，对向上软件科技而言，Forest的买断用户池已经"收割完毕"，新增用户红利见顶，转向订阅是维持团队运转和产品更新的生存选择——但执行方式引发了用户反弹。 Notability的前车之鉴 Forest的处境并非孤例。2021年11月，笔记类App Notability 从60元左右买断制转为80元/年订阅制，同样引发大规模用户抗议，相关话题登上微博热搜第一。最终Notability致歉，承诺2021年11月1日前购买的用户终身享受现有功能。同年，专注类App 弹弹play 等也经历了类似争议。 "彻底一刀切取消买断选项，不设置新旧用户权益过渡方案，单方面强制原有买断用户转为订阅付费，同时会员价格随意上涨、基础功能不断阉割——只追逐长期盈利却不匹配对等的持续服务质量。" —— 朱克力，国研新经济研究院创始院长，接受红星资本局采访 朱克力指出，一套合理的商业模式应当采用"双轨并行"方案：既保留一次性买断（现有版本永久使用权），也开放灵活订阅供用户选择。这一观点得到网经社电子商务研究中心高级分析师陈礼腾的认同："未来，双轨并行或会成为主流。" 风险观察：用户信任的隐性成本 对于向上软件科技（上海）来说，订阅转型的财务逻辑成立——买断模式在小团队工具软件中确实"先天缺陷"（网经社陈礼腾语），但以下风险值得关注： 风险维度 具体表现 可参考对标 用户口碑 "二等用户"等负面标签可能在社交媒体发酵，影响新用户转化 Notability微博热搜第一后被迫让步 竞品替代 番茄钟/专注类App同质化严重（如潮汐、番茄ToDo、Flat Tomato），用户迁移成本低 专注类App行业进入门槛低 续费意愿 155元/年的定价对于轻度用户偏高，若功能更新未能让用户感知值得，续费率存疑 部分订阅App续费率仅30-40% 品牌资产 Forest以"种真树"（30万棵）建立社会责任形象，商业模式争议可能侵蚀品牌溢价 用户期望与商业化之间的张力 下一步看什么 当前向上软件科技尚未做出任何官方回应。事件的后续走向，有以下几个关键观察节点： 舆情是否升级 ——社交媒体槽点是否从App Store评论蔓延至热搜，倒逼公司回应。 公司是否调整方案 ——是否会像Notability一样为老用户划定"权利保护期"，或推出买断+订阅的双轨方案。 Forest近一个月的版本更新动向 ——是否恢复金币树种更新，或增加买断用户的可感知权益。 同类产品的商业模式监测 ——如果更多专注类App跟进全订阅模式，用户情绪可能进一步恶化。 📌 编辑视角 向上软件科技面临的选择本质上是几乎所有中小工具软件团队的共同困境：买断模式的收入是一次性的，但运营支出是永续的。转订阅在商业上合理，但关键在于执行——是否保留了老用户的体面。Notability在2021年的退让表明，用户对"买断承诺"的期待具有法律和情感双重约束力。向上软件科技是否会走出类似的回调路径，值得持续关注。 主要信息来源 ① 网易财经｜12元买断变155元年费，当买断制转订阅制，Forest老用户吐槽"成二等用户" ② 红星资本局｜12元买断变155元年费，当买断制转订阅制，Forest老用户吐槽"成二等用户" ③ 天眼查｜向上软件科技（上海）有限公司工商基础信息 ④ 天眼查｜向上软件科技（上海）有限公司产品信息 ⑤ 天眼查｜向上软件科技（上海）有限公司股东 本文发布于 2026-07-30 · 事时观察 · 如信息有更新或需更正，欢迎反馈