极端天气 · 乐园运营 上海乐高乐园12:30起临时闭园:补偿票6个月不限节假日,复园时间仍未公布 台风“白海豚”叠加上海潮汛期,金山区9时57分发布暴雨红色预警、12时56分下发“六停”通知;上海乐高乐园同日12时30分起暂停开放,度假区酒店照常接待。谁受影响、补什么、何时复园——本篇拆解。 事时观察 · 2026-08-10 · 事件起点: 每日经济新闻 报道 一、核心事实:半天内完成“预警—闭园—补偿”三连 8月10日上午,金山区降雨进入峰值: 9时57分气象部门发布暴雨红色预警 , 12时56分金山区发布“六停”通知 ——停课、停工、停运、停航、停园、停业,并暂停户外群众性聚集活动(依据《上海市气象灾害防御办法》等规定)。 澎湃新闻 上海乐高乐园从 12时30分起临时闭园 ,早于区级通知约半小时生效;度假区酒店维持正常运营,继续为住店宾客提供服务。乐园公告口径是:户外游乐设施、景观区域存在树木倒伏、设备积水等安全隐患,园区已启动防台防汛应急预案,关停室外游乐项目并开展设施加固、排水清淤。 东方网 这场雨有多大?据金山区防汛指挥部: 8月9日20时至10日11时,全区各街镇累积雨量89.5~254.9毫米 (高新区254.9毫米最大),1小时最大雨量出现在亭林镇、达79.6毫米;全区普遍8~9级阵风、局部10级。 上观新闻 二、补偿方案拆解:谁被覆盖、补什么、何时兑现 闭园公告同步给出票务补偿。核心是“用一张远期通用票,替换当日的全日票/半日票权益”,并叠加年卡顺延与特殊退改签通道。 东方网 补偿项目 细则 补偿对象 已购置8月10日 全日票、半日票 的游客 补偿内容 1张 非指定日通用门票 ,有效期6个月, 不限节假日 使用截止 最晚可于 2027年2月9日 前任意时段入园 入园方式 无需额外预约,凭购票登记身份证核验通行 发放时点 5个工作日内发放 年卡处理 所有处于有效期内的乐园年卡,使用期限 统一顺延1天 改签选项 无法择期重游的游客,可联系原购票渠道办理 特殊退票改签 信息渠道 复园与运营调整经官方APP、小程序发布;游客联络中心热线 400-088-9988 口径说明:上表依据乐园公告及媒体报道整理;“发放时点”“使用截止”等为公告承诺,实际执行情况是下一步可核验项。 三、事件时间线:从暴雨红色预警到闭园公告 8月9日20:00—10日11:00 金山全区累积雨量89.5~254.9毫米,高新区最大;普遍8~9级阵风、局部10级。 上观新闻 8月10日 09:57 金山区气象局发布暴雨红色预警,研判未来6小时仍有持续大风、强降雨。 澎湃新闻 8月10日 12:30 上海乐高乐园起临时闭园;度假区酒店维持运营,为住店宾客提供全流程服务。 东方网 8月10日 12:56 金山区发布“六停”通知:停课、停工、停运、停航、停园、停业,暂停户外聚集活动。 腾讯新闻 8月10日 下午 官方闭园公告与票务补偿方案经东方网、第一财经等陆续发布。 第一财经 四、这是家什么公司:开园13个月、全球规模最大的乐高乐园 上海乐高乐园的运营主体是 上海乐高乐园有限公司 (注册地:金山区枫泾镇乐缤路99弄1号),2021年2月7日成立,注册资本与实缴资本均为 24.5亿元 ,工商标签为“国有控股”,2025年报显示社保参保1388人。 天眼查·工商信息 天眼查·企业年报 股权结构 国屹投资 64.29% KIRKBI 26.43%|默林运营方 6.43%|CMC Holdings HK 2.86% 天眼查·股东 管理层 庄健 董事长 副董事长 John Dixon Ussher;总经理 陈洁(兼乐园总经理) 天眼查 项目投资 地块6.99亿元 + 度假区5.5亿美元 2021年9月17日摘牌枫泾镇318,016.7㎡地块,须建250间客房以上配套酒店;原计划2024年初开园 澎湃新闻 新浪财经 开园与规模 2025-07-05 开园 全球开园规模最大乐高乐园,定位2–12岁亲子家庭,超75个互动骑乘设施、表演与娱乐景点,含全球首发“悟空小侠”主题园区 澎湃新闻 一周年客流 累计突破200万人次 全球最快突破200万游客量的乐高乐园;NPS与综合满意度在全球11座乐高乐园中均列榜首(乐园官方口径) 澎湃新闻 客流结构 家庭游客占比80%+ 年卡用户中江浙沪占76.5%;开园一年带动金山区游客破2000万人次、文体娱乐业收入翻两番(董事长庄健口径) 澎湃新闻 财务口径提示:2025年年报中,总资产、营业收入、利润等指标均标注“企业选择不公示”,本次闭园的直接损失目前无公开数字可核对。 天眼查·企业年报 五、为什么是这家公司、为什么是现在 “为什么是现在”: 8月10日是乐园开园满13个月的节点,正处暑期亲子客流最集中的窗口;乐园户外项目占比高,暴雨红色预警下树木倒伏、设备积水是公告承认的实际风险源,闭园是安全优先的必然选择。而金山区“六停”通知与文旅部门“减少跨区出游”的提示,直接冲击的正是乐园的基本盘——跨区家庭游客(年卡用户中江浙沪占76.5%)。 “为什么是这家公司”: 上海乐高乐园是默林娱乐全球版图中开园规模最大的一家,也是中国首座乐高乐园,一周年刚交出“全球最快破200万游客”的成绩单。它的补偿决策因此有标杆效应:用6个月有效期的非指定日通用票替代即时退款,把当日客流损失转化为未来到访率,兑现窗口拉到2027年2月;年卡仅顺延1天,说明运营方将本次闭园定性为“短周期事件”。 赌注与代价: 补偿票“不限节假日”,意味着春节等高峰时段可被占用,未来半年新增待兑现门票可能挤占高峰容量;若复园推迟或台风后续影响延长设备检修,预售票与年卡的使用节奏都会整体后移。复园时点的选择,将同时影响口碑与暑期尾段客流兑现。 六、区域同框:金山区这一天的另一条线 六停通知覆盖的不只乐园。8月10日一早, 漕泾镇敬老院一幢楼栋出现卫生间渗水倒灌 ,雨水渗入老人卧室致地面积水,院方启动应急预案将涉险楼栋老人转移至院内另一安全楼栋,消防救援人员协助背扶、搀护转移。 上观新闻 区域排涝压力同步见顶:截至报道时,金山区2座市管水闸、8座区管水闸已累计排水176.76小时、排水量达 3001.5万立方米 ,全区调度6辆排水泵车、26台排水泵不间断作业。 上观新闻 当前上海正处潮汛期,台风与天文大潮叠加是本次雨情偏重的大背景。 东方网 七、风险观察:开庭公告里的另一面 在本次天气事件之外,天眼查开庭公告显示上海乐高乐园有限公司作为被告有三起在审案件,均 处于开庭公告阶段、无裁判结果 ,不能据此认定公司责任: (2025)沪0116民初9941号 ——劳动合同纠纷,原告黄霄,2025年9月3日于金山区法院朱泾法庭开庭; (2026)沪0116民初9372号 ——生命权、身体权、健康权纠纷,原告司靖岚,2026年6月4日于枫泾法庭二开庭; (2026)沪0116民初10400号 ——生命权、身体权、健康权纠纷,原告马晓燕,2026年6月18日于枫泾法庭一开庭。 证据边界:以上仅为开庭公告阶段信息,本次已核验范围内未检索到裁判文书或结案结果,案件与本次天气闭园无直接关联;两起人身损害赔偿类案件提示,大型乐园运营中的人身伤害类争议正在积累,复园后的设施检修与安全核查值得跟进。 天眼查·企业天眼风险 八、下一步验证点 复园时间: 官方尚未公布,将通过乐园APP、小程序第一时间发布,热线400-088-9988可查询——验证点在于“白海豚”过境后的设施检修、排险与复园质量评估进度; 补偿兑现: 5个工作日内通用票是否按时发放、覆盖票种是否与公告一致(全日票/半日票); 年卡顺延: “统一顺延1天”是否覆盖所有有效期内年卡; 后续天气窗口: 上海8月仍处台风季与潮汛期,若再次触发红色预警,“闭园决策+补偿标准”是否按本次模板延续。 来源 每日经济新闻|上海乐高乐园宣布:临时闭园,补偿方案公布(事件起点报道) 东方网|受台风“白海豚”影响 上海乐高乐园12:30临时闭园 酒店正常接待住客 澎湃新闻|暴雨红色预警高挂,上海金山:用人单位可采取临时“六停”措施 腾讯新闻|上海一区宣布“六停”,乐高乐园临时闭园 第一财经(新浪转载)|上海乐高乐园宣布:临时闭园,补偿方案公布 上观新闻|金山各街镇累积雨量最大已超254毫米,漕泾镇一敬老院渗水倒灌紧急转移老人 澎湃新闻|开园一周年,全球最大乐高乐园如何收获游客满意度? 澎湃新闻|上海乐高乐园主体项目用地顺利摘牌,出让总价近7亿元 新浪财经(观点地产)|乐高乐园6.99亿元摘牌上海金山区枫泾镇用地 项目投资5.5亿美元 天眼查|上海乐高乐园有限公司|工商基础信息 天眼查|上海乐高乐园有限公司|股东 天眼查|上海乐高乐园有限公司|企业年报 天眼查|上海乐高乐园有限公司|企业天眼风险