宜春赵一鸣食品:4块牛肉干64元、复称仅17元,一张小票全多算——“系统误差”能解释3万店的秤吗? 8月10日,河北沧州青县,顾客在赵一鸣零食文化南街店买了4块牛肉干:结账小票显示0.299kg、64.58元,走出店复称,实际只有80克、17.28元——同一袋肉干,多收约47元、近4倍。更让事件失控的是,顾客称整张小票上的散装商品重量全部被多算。8月11日话题登上热搜,涉事门店老板回应“监控没问题、秤没问题,不知道系统怎么识别”,愿按整单三倍赔偿,但顾客拒绝并坚持向市监局投诉。事件的主角不是一家小卖部,而是2026年1月刚在港股上市、签约门店已超3万家的鸣鸣很忙集团旗下品牌“赵一鸣”——量贩零食的“低价不缩水”承诺,再次被一台秤逼到墙角。 关键数字:同一袋牛肉干,两个价格 0.299kg / 64.58元 结账显示(4块牛肉干) 0.08kg / 17.28元 复称结果(另一报道口径17.29元) 北京商报与搜狐视频口径略有差异 约3.7倍 / 差约47元 重量与金额均被多算 整张小票 散装商品全部多算(顾客称) 事件原发报道见 网易财经 ;细节核对见 北京商报(同花顺转载) 与 搜狐视频 。 时间线:这不是这台秤第一次出问题 2026年7月(前置) 大江新闻调查报道 赵一鸣、零食很忙、好想来等量贩品牌“缺斤少两”:深圳顾客在零食很忙提出复称被店员驱赶,同份货品两次称重相差4克;记者在南昌门店实测,高价旺旺大米饼小票97克、实重仅50.5克,低价单品却多出46克,疑似“低价货混入高价单品计价”。 快科技 在本次报道中直接写道:“赵一鸣的称不是第一次出问题了。” 2026年8月10日 顾客在沧州青县文化南街店购买零食,复称发现4块牛肉干及整单散装商品均被多算分量。 2026年8月11日 门店老板回应:查了监控、店员操作没问题,秤也没问题,“不知道系统怎么识别”;承认“错了就是错了”,店长道歉,提出整单三倍赔偿;顾客不接受,称要报警、向工商(市场监管)部门投诉。话题“曝赵一鸣4块牛肉干64元复称仅17元”登上热搜。 “系统误差”的解释,为什么立不住 误差是单向的。 按顾客描述,整张小票散装商品全部多算、无一少算。若是随机系统故障,误差应双向分布;全部向上偏移,更像计价端“统一放大”,而非识别偶发。 网友质疑的是“手法”不是系统。 热搜讨论中大量网友指向称重动作:称货时“重重一摔”,重量读数还没稳定就被系统锁定,实际重量低于读数。若此说法成立,问题出在操作端,与“系统怎么识别”无关(该说法目前为网络质疑,未经门店或监管证实)。 一个月前刚被点名。 7月媒体实测刚记录同行业同类问题,8月同一品牌再现“整单多算”, 快科技 将其定性为“不是第一次”——“单店偶发”的解释与事件出现的频率直接冲突。 为什么一家店的秤,会惊动3万店 赵一鸣零食2019年由赵定创立于江西宜春,2023年11月与零食很忙合并,2024年6月集团更名为“鸣鸣很忙”,品牌slogan是“不玩套路真便宜”,定位“产品价格约为市面价格三分之一”的下沉市场量贩模式,SKU超2000种(据 数说故事《赵一鸣品牌多维度深度解析》 )。这个“便宜”的承诺,靠的不是补贴,而是规模与周转: 指标 数值 口径 / 时间 集团签约门店 超30000家 国内首家3万店休闲食品连锁,截至2026年7月20日 港股上市 发行价236.6港元,募资42.2亿港元 1768.HK,2026年1月 2025年全年 GMV 935.69亿元;经调整净利润26.92亿元 《财富》中国500强第265位,2025年营收约92.06亿美元 赵一鸣品牌(2025年前三季) 门店11098家;营收271亿元,占集团58% 集团总门店19517家、前三季营收464亿元(同比+75.2%) 加盟结构 加盟店占比超99% 2025年前三季主动关闭211家低标准加盟店,闭店率约1.08% 盈利模型 毛利率2022—2024约7.5%,2025前三季升至9.7%;经调整净利率由2022年1.9%升至25Q3约4% 低毛利、高周转、靠规模 集团数据来源: 国金证券研报 、 亿邦动力 、 观点网 。 3万店里超99%是加盟店:秤由加盟商店员操作,但“赵一鸣”三个字承载的信任由集团背书。称重误差每发生一次,消耗的都是这门低毛利生意最核心的资产——消费者对“便宜且足量”的信任。 责任链条:谁对这台秤负责 湖南鸣鸣很忙商业连锁股份有限公司(鸣鸣很忙,1768.HK) |100%股东 ↓ 100%持股 宜春赵一鸣食品科技有限公司(本事件主体,法人赵定,注册资本101.574万元,2022年6月成立) |工商登记为“存续” ↓ 100%控股 7家区域商业管理公司(宜春、芜湖、山东、广州、厦门、重庆、郑州赵一鸣商业管理) |区域运营 ↓ 约3万家门店(加盟占比超99%) |涉事沧州青县文化南街店归属未经官方披露 工商、股东与控制链数据来自 天眼查·工商基础信息 、 天眼查·股东 、 天眼查·实际控制人/控股链 ;2025年报口径显示该公司参保人数为0、多数财务数据“企业选择不公示”( 天眼查·企业年报 ),集团财务在上市公司层面披露。 这家公司的监管与治理记录 监管面: 宜春赵一鸣食品在2024年10月、2025年7月两次被江西省市场监管局列入“大型企业”年报公示信息双随机抽查名单(公示信息与登记事项检查),说明其主体长期处于省级市场监管的常规视野( 天眼查·双随机抽查 )。本次事件若被市监局认定为计量违法,处罚对象是门店经营主体;若认定构成消费欺诈,则适用“退一赔三”的赔偿逻辑,赔偿基数、门店与集团的责任分担都会成为争议点。 治理面: 公司历史上并非首次面对“透明度”质疑。2023年11月27日,原股东良品铺子全资子公司广源聚亿起诉宜春赵一鸣,指控其在合作期内隐瞒与零食很忙合并的重大事项、损害小股东知情权,法院已受理。此前广源聚亿2023年4月以4500万元入股3%,同年10月以1.05亿元将股权转予黑蚁资本( 红星资本局 )。 下一步看什么 市监局是否受理、计量检验结论是什么 ——顾客已明确表示将投诉,这决定事件停留在民事赔偿还是升级为行政调查。 集团层面是否出面整改 ——截至8月11日,公开回应停留在单店老板层面;3万店规模下,若没有统一计量管控动作,同类事件很难止于一次热搜。 “称重手法”能否被证实 ——若复称证据与监控画面指向系统性手法操作,性质将从“误差”变为“欺诈”,赔偿与处罚标准完全不同。 事件与7月调查叠加的发酵路径 ——“低价=减量”的质疑若被坐实,直接冲击“不玩套路真便宜”的品牌定位与3万店扩张叙事。 编辑部判断(分析) 对集团而言,量贩模式的命门不是利润率,而是“足量”的信用:毛利率不足10%的生意,靠的是消费者反复进店、高频复购,一次称重丑闻的边际损失远大于单店三倍赔偿。反过来看,3万家店、99%加盟意味着偶发事件在统计上无法杜绝;集团已有闭店淘汰机制(2025年前三季关店211家)与数字化门店管理工具,若把计量校验纳入加盟考核与神秘顾客检查,本次事件也可能成为其管控升级的契机——前提是回应不再停留在“不知道系统怎么识别”。 来源 网易财经|64元牛肉干复称仅17元 赵一鸣零食被曝门店称重有误 (原发,2026-08-11) 北京商报(同花顺转载)|64元牛肉干复称仅17元 赵一鸣零食被曝门店称重有误 搜狐视频|顾客在赵一鸣买4块牛肉干,开票64.58元复称后17.28元,老板:疑系统问题,赔偿被拒 快科技(网易转载)|赵一鸣4块牛肉干64元复称仅17元,老板:确实是系统出错了 大江新闻(网易转载)|赵一鸣、零食很忙、好想来……量贩式零食店频繁被曝缺斤少两 (2026-07) 国金证券研报|鸣鸣很忙:万店规模筑基,效率飞轮提速 数说故事|赵一鸣品牌多维度深度解析 亿邦动力|鸣鸣很忙宣布签约门店突破3万家 观点网(新浪财经转载)|鸣鸣很忙签约门店突破3万家,首次登榜《财富》中国500强 天眼查|宜春赵一鸣食品科技有限公司·工商基础信息 天眼查|宜春赵一鸣食品科技有限公司·股东 天眼查|宜春赵一鸣食品科技有限公司·实际控制人/控股链 天眼查|宜春赵一鸣食品科技有限公司·企业年报 天眼查|宜春赵一鸣食品科技有限公司·双随机抽查 红星资本局(新浪财经转载)|良品铺子起诉赵一鸣:刻意隐瞒公司重大事项,损害小股东知情权